Отсутствие ОТОПЛЕНИЯ

Добрый вечер! В доме 18 квартире 17 до сих пор нет ОТОПЛЕНИЯ. Ночью уже температура ниже 4х градусов, днем +8. Отопления нет в квартире.
В Диспетчерскую жкх было 2 звонка, напрямую начальнику участка также был звонок.
Проблема не решена
Прошу зафиксировать здесь факт отсутствия отопления, тк счёт будет выставлен за полную услугу, чего не было.
Вызвать составить акт на выходных нет возможности, тк никто не придёт.
Прошу решить проблему!!!