Нет воды в доме

Добрый брый день. В посёлке Лесково в доме 38 с 25 на 26 февраляв водопроводе замерзла вода, дом остался без воды. Дом на две семьи. В одной маленький ребенок и хозяйка пенсионер, в другой семье инвалид 3 группы, многодетная семья(трое детей) детей не умыть, не вымыть детей, белье не выстирать, даже пищу толком не приготовить.,не смыть в туалете. Полная антисанитария, а комунальщики разводят руками. До смешного приходится топить снег, чтоб хотя бы в туалет. А в доме газовое отопление(давление упадет надо подпитывать водой котёл, а ее нет).