Вода в Непотягово

Добрый вечер! п. Непотягово д.16 3этаж с 16-00до 22-00часов вечера мы не можем помыться, причем такая ситуация каждые выходные....днем то воды нет, то нет горячей, если есть ,то бежит еле с перебоями ...не знаешь как выбрать время,чтоб помыться нормально...т.к.вода может пропасть в любой момент... нормально бежит вода только после 10 вечера....когда дети в это время уже должны идти спать мы идем мыться.... это нормально? ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ. Звонила по т.55-14-41 и 72-32-45 ответа на свои вопросы не получила. Звоним не первые выходые. 89005316209 Анна .