Управляющая компания ничего не делает много лет

Здравствуйте.У нас проблема каждый год с управляющей компанией ООО УК «Жилкомсервис».Проживаем в п.Кувшиново ул.Сосновая д.13.Лёд не счищают с крыш, 3 года назад упали огромные льдины и проломили крыши у подвалов,теперь когда идёт дождь все течёт в подвал.В один год они вообще предлагали самим из окон палками сбивать,ужас.В подъездах ремонтов с начала постройки дома не было.