Очистка наледи и снега на кровле многоквартирного дома

Ук Жилкомсервис бездействует. Жильцы дома устно,по телефону оставляли заявку по очистке кровли дома,заявка была принята и дано обещание очистить кровлю от снега. На сегодняшний день запрос не исполнен.Нависшие глыбы угрожают жизни людей,так как их падение осушествляется на дворовую часть территории, на стоянку,где передвигаются жильцы для прохода к подъездам.