Заявить о проблеме

Соглашение о пользовании интернет-порталом «Заяви о проблеме»

  • Настоящее Соглашение определяет порядок пользования Интернет-порталом "Заяви о проблеме", размещенном в сети Интернет по адресу: zayavioprobleme.ru (далее - Интернет-портал).
  • Сообщения, поступающие на Интернет-портал, обращениями граждан не являются и рассматриваются в порядке, установленном Положением о Единой системе приема и обработки сообщений по вопросам деятельности исполнительных органов государственной власти Вологодского округа.
  • Интернет-портал предназначен для приема, обработки и ответов на сообщения, поступающих в Единую систему приема и обработки сообщений по вопросам деятельности исполнительных органов государственной власти Вологодского округа.
  • Оператор - администрация Вологодского округа.
  • Пользователь - пользователь сети Интернет, прошедший процедуру регистрации на портале “Заяви о проблеме” и авторизованный на Интернет-портале.
  • Интернет-портал - web-сайт Вологодского округа, предоставляющий возможность регистрации и пользования сервисами Интернет-портала.
  • Логин - уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, позволяющая идентифицировать пользователя на Интернет-портале. В качестве логина может быть использован адрес электронной почты пользователя.
  • Пароль - уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, связанная с логином и используемая для доступа пользователя на Интернет-портал.
  • Регистрация - первичный ввод логина и пароля для регистрации на Интернет-портале.
  • Авторизация - ввод Пользователем логина и пароля для целей пользования сервисами Интернет-портала.
  • Имя - уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, введенная Пользователем и используемая для подписи публикуемой Пользователем информации и материалов. Имя пользователя не должны содержать названий политических, общественных, коммерческих или иных организаций, содержать призывы или лозунги политического, коммерческого или иного характера, нецензурную лексику, ссылки на ресурсы, размещенные в сети Интернет.
  • Оператор обязуется предоставить Пользователю возможность регистрации, авторизации и пользования сервисами Интернет-портала.
  • Пройдя процедуры регистрации и авторизации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме без исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы Интернет-портала.
  • Использование сервисов Интернет-портала регулируется настоящим Соглашением, а также Положением о Единой системе приема и обработки сообщений по вопросам деятельности исполнительных органов государственной власти Вологодского округа.
  • Использование сервисов Интернет-портала регулируется настоящим Соглашением, а также Положением о Единой системе приема и обработки сообщений по вопросам деятельности исполнительных органов государственной власти Вологодского округа.

4.1. Оператор обязан:

  • Обеспечить Пользователю доступ к сервисам Интернет-портала в соответствии с п.3.1, п.3.2. настоящего Соглашения.
  • Соглашаясь с настоящими правилами, Пользователь дает оператору Портала согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при работе с Порталом, а также на их передачу третьим лицам, в целях классификации сообщений, дальнейшей их обработки и подготовки ответов на сообщения.

4.2. Оператор имеет право:

  • Заблокировать на любой период или удалить учетную запись в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Правил подачи сообщений.
  • Отказать Пользователю в обработке сообщений в случае нарушения Пользователем своих обязательств.
  • Отказать Пользователю в авторизации на Интернет-портала в случае некорректного ввода пароля пять раз.
  • Вносить изменения в сервисы Интернет-портала, а также предоставлять доступ к новым сервисам с последующим уведомлением Пользователя.
  • В любой момент времени изменить условия данного Соглашения с последующим уведомлением Пользователя.
  • Проводить профилактические работы отдельных сервисов Интернет-портала с временным приостановлением работы Интернет-портала и уведомлением об этом пользователей Интернет-портала.
  • Заблокировать на любой период или удалить учетную запись Пользователя в случае, если Пользователь два и более раз направил на Интернет-портала недостоверные (не соответствующие действительности) материалы или материалы, которые могут быть классифицированы как спам.
  • Не рассматривать сообщения, содержащие нецензурные выражения, оскорбления, социальный диалект, неясные сокращения, а также сообщения на политические темы или содержащие лозунги коммерческого и иного характера.

4.3. Оператор не несет ответственность за последствия несанкционированного использования сервисов Интернет-портала третьими лицами, случившегося не по вине Оператора.

4.4. Пользователь обязан:

  • Обеспечить за свой счет доступ в Интернет, настройку и защиту от несанкционированного использования своего оборудования.
  • Нести ответственность за сохранность установленного Пользователем пароля к Интернет-порталу.
  • Нести ответственность за содержание сообщений и свои действия, предпринятые через Интернет-портал, имевшие место после регистрации Пользователя на Интернет-портале.
  • Не использовать сервисы Интернет-портала для совершения каких-либо действий, противоречащих законодательству Российской Федерации.
  • Не использовать имя, фамилию как средство пропаганды, дискриминации, провокации, продвижения общественных, политических или коммерческих интересов.
  • Не выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети.
  • Не использовать материалы, направленные другими пользователями на Интернет-портал, для повторного размещения на Интернет-портале от своего имени.
  • Не размещать материалы, которые не соответствуют целям создания Интернет-портала, ущемляют интересы других Пользователей или третьих лиц, или по другим причинам являются нежелательными для размещения на Интернет-портале.

4.5. Пользователь соглашается не использовать сервисы Интернет-портала для:

  • Загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые нарушают авторские и иные права интеллектуальной собственности, пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам.
  • Размещения ссылок на ресурсы сети Интернет, содержание которых противоречит законодательству Российской Федерации.
  • Размещения ссылок на ресурсы сети Интернет, содержание которых противоречит законодательству Российской Федерации.
  • Оператор определяет срок хранения и максимальный объем материалов, размещаемых Пользователем на Интернет-портале.
  • Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию для использования материалов, размещенных Пользователем на Интернет-портала, включая воспроизведение, распространение, переработку, публичный показ и доведение до всеобщего сведения за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.
  • Пользователь может в любой момент удалить свою учетную запись. В случае удаления Пользователем своей учетной записи Оператор имеет право сохранять архивные копии контента, размещенного Пользователями.
  • Оператор вправе без предупреждения приостановить использование Пользователем сервисов Интернет-портала в случаях нарушения Пользователем условий данного Соглашения, Правил модерации сообщений, Положения о Единой системе.
  • Все споры по настоящему Соглашению разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.